Privacyverklaring

Verantwoordelijke voor uw gegevens

RCwebhosting is de handelsnaam van Lander Rosseau, Gagelstraat 22, 2440 Geel, België. Ondernemingsnummer: BE 1033.186.491. E-mail: rcwebhostinghelp@gmail.com. Telefoon: +32 456 04 41 67 of +32 472 57 21 64.

Welke gegevens en waarom?

We verwerken de gegevens die u via e-mail of een aanvraag verstrekt: naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer, bedrijfsgegevens, leveringsadres, reviewlink, afspraakvoorkeuren en uw bericht. We gebruiken deze om uw vraag te beantwoorden, een offerte te maken, een bestelling of dienst uit te voeren en onze administratie bij te houden. De rechtsgrond is de voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigd belang om uw vraag te behandelen.

Hoe werken de formulieren?

Onze formulieren openen uw eigen e-mailapp met een voorbereid bericht. Uw aanvraag bereikt ons pas wanneer u die e-mail verstuurt. De website slaat uw formulierinhoud niet op in een eigen klantendatabase. Geef geen gevoelige gegevens mee die niet nodig zijn voor uw vraag.

Dienstverleners en beveiliging

Onze website draait op Sites-infrastructuur. Voor e-mail gebruiken we Gmail; voor levering kunnen noodzakelijke adresgegevens met een vervoerder worden gedeeld. Deze diensten kunnen technische gegevens, zoals IP-adres en toegangslogs, verwerken. Externe diensten vallen ook onder hun eigen privacybeleid. Waar gegevens buiten de EER worden verwerkt, moeten passende wettelijke waarborgen gelden. We beperken toegang tot gegevens tot wat nodig is voor de dienstverlening.

Bewaartermijnen

Niet-bevestigde aanvragen bewaren we in beginsel tot 12 maanden na het laatste inhoudelijke contact. Gegevens van lopende opdrachten bewaren we zolang ze nodig zijn voor de uitvoering en afhandeling. Facturen en administratie bewaren we volgens de toepasselijke wettelijke bewaarplicht. Bij een geschil kunnen relevante gegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor de behandeling ervan.

Uw rechten

U kunt ons vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar, voor zover de wettelijke voorwaarden gelden. Toestemming kunt u intrekken zonder gevolgen voor eerdere rechtmatige verwerking. Neem contact op via rcwebhostinghelp@gmail.com. U kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Taal en tijdelijke voorkeuren

Onze websitecode plaatst geen personalisatie-, advertentie- of analysecookies. Uw taalkeuze en het geselecteerde NFC-pakket worden alleen tijdelijk via sessieopslag onthouden. Deze gegevens verdwijnen bij het sluiten van de browsersessie. De hostingomgeving kan eigen technische opslag gebruiken voor beveiliging of toegang.

Bezoekersstatistieken en vrijwillige contactgegevens

We meten paginaweergaven en schatten het aantal bezoekers per dag. Hiervoor wordt een dagelijks veranderende, versleuteld afgeleide herkenningscode gebruikt. We bewaren geen IP-adressen, browsergegevens, zoektermen of e-mailadressen in de bezoekersstatistieken en gebruiken hiervoor geen cookies of browseropslag. Statistieken worden na 90 dagen verwijderd. Privacyverzoeken via Do Not Track of Global Privacy Control worden gerespecteerd.

Het contactformulier bewaart uw naam en e-mailadres niet in het bezoekersoverzicht. Het opent uw e-mailapp; u moet de e-mail zelf verzenden. Contactgegevens die eerder met uw toestemming zijn bewaard, zijn alleen zichtbaar voor de website-eigenaar. U kunt verwijdering aanvragen via rcwebhostinghelp@gmail.com.